Nous acceptons la plupart des cartes de débit et de crédit (American Express, Mastercard et Visa), PayPal, JCB, Discover, American Express, Maestro et d'autres modes de paiement. Vous pouvez choisir le mode de paiement le plus pratique pour finaliser votre commande.

Merci d'avoir fait vos achats sur la plateforme Yunkewei. Si vous rencontrez des problèmes non résolus lors du processus d'achat, veuillez contacter notre service client par e-mail à l'adresse ykw@ashop.ai. Nous vous aiderons dès que possible.

Si vous ne trouvez pas le produit dont vous avez besoin sur la plateforme ou si vous souhaitez personnaliser un produit, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse XXX@mulstars.com. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins de personnalisation.

Oui, tant que la zone de service de la société de messagerie couvre l'emplacement, des achats peuvent être effectués n'importe où dans le monde. Nous nous engageons à fournir des services de magasinage pratiques pour les clients du monde entier.

Différents pays et régions ont des politiques réglementaires différentes. Certains produits peuvent être soumis à des taxes d'importation, des droits de douane et des frais de douane connexes, qui ne sont pas inclus dans le paiement effectué auprès de nous. Le montant de ces frais (le cas échéant) est déterminé et perçu par le bureau de douane du pays/région de destination. Pour plus de détails sur ces frais, veuillez contacter directement votre bureau de douane local.

Oui, Mulstars a obtenu une autorisation formelle de toutes les marques collaboratrices sur la plateforme. Les produits que nous vendons sont des produits de marque authentiques, vous pouvez donc faire vos achats en toute confiance.